Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

lpk77 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan untuk pasaran Malaysia — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab pihak kami dinyatakan dengan jelas di sini.

Dasar PrivasiTerma & SyaratHak PenggunaPematuhan Undang-UndangPerlindungan Data

Explore the Lobby Read FAQ

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan

lpk77 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform lpk77 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa akses anda. Kami mengumpul maklumat akaun minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — kaedah-kaedah ini dikendalikan oleh penyedia pihak ketiga masing-masing di bawah lesen kewangan mereka

1
sendiri. Pendaftaran akaun menandakan penerimaan anda terhadap terma semasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika berlaku perubahan material. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna penuh.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma kami, hak data atau permintaan pemadaman akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran rasmi di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa 48 jam.

Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan, ejen live chat kami tersedia setiap hari. Mereka boleh menjelaskan syarat polisi dan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai untuk tindakan lanjut.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan atau memulakan proses pemadaman akaun mengikut hak anda di bawah dasar privasi kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana lpk77 Menguruskan Data Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan di sini — kami menerapkan langkah-langkah konkrit untuk melindungi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.

Enkripsi Penyimpanan

Semua data akaun dan maklumat pembayaran disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini termasuk butiran yang dikaitkan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tiada nombor penuh disimpan di pelayan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh ini tamat atau akaun dipadam atas permintaan, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform ini menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar; mematikan kuki sesi akan menjejaskan fungsi log masuk.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan amat kami sarankan. Percubaan log masuk yang gagal berulang kali akan mencetuskan kunci sementara yang hanya boleh dibuka melalui pengesahan e-mel.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Pegawai Privasi

Permintaan rasmi berkaitan akses data, pembetulan atau pemadaman boleh dialamatkan kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pengubahsuaian data.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan cara menguruskan akaun anda dari sudut perundangan. Jawapan ini adalah ringkasan; perjanjian pengguna penuh mengandungi terma yang mengikat secara undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi tujuan pematuhan. Maklumat pembayaran seperti ID Touch 'n Go atau GrabPay dikendalikan terus oleh penyedia tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar fail data anda ke alamat e-mel yang berdaftar.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan. Rekod transaksi yang wajib disimpan di bawah undang-undang yang berkenaan akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan.

Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan tempat anda berada.

Kami akan menghantar notis e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material kepada dasar privasi atau terma penggunaan. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hubungi sokongan live chat atau e-mel terlebih dahulu; majoriti kes diselesaikan dalam tempoh 72 jam. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna penuh.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus pada infrastruktur penyedia masing-masing. lpk77 hanya menerima pengesahan kejayaan atau kegagalan transaksi, bukan butiran instrumen pembayaran anda.

Terma Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana lpk77 Menguruskan Data Akaun Anda

Enkripsi Penyimpanan

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Pihak Ketiga

Pegawai Privasi

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang lpk77 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah platform ini tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma berubah?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan akaun atau transaksi diselesaikan?

07 Adakah maklumat kad atau dompet digital saya disimpan di pelayan lpk77?

Related Pages